互联网快时尚服装品牌凡客诚品(简称凡客,英文名:VANCL)成立于2007年,自成立九年来始终坚持自有服装品牌网上销售的商业模式,获得了数轮融资超过5亿美元。凡客的产品包括男装、女装、鞋、童装、家居等。现在,人们谈论起凡客诚品(VANCL)这个品牌,都有叹息的感觉,认为这个近年来没落的品牌可能会撑不住多久。
凡客诚品 (VANCL)的品牌故事:
在凡客诚品成立的前4年里,因其高速发展的态势,凡客以连续三年成长率200%以上,故而获得“德勤2009高科技高成长亚太区500强”第一名。艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示,VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
2010年,是凡客最得意之时,一年卖出了3000多万件服装,总销售额突破了20亿元,同比增长300%,不仅是垂直电商的老大,更以全行业排名第四的业绩,让所有人为之侧目。
“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”这句红极一时的广告词更是让凡客成为炙手可热的公众焦点,“凡客体”亦爆红网络。
在2010年的业绩刺激下,凡客开始“大跃进”。2011年1月, 陈年将凡客的年销售额目标“保守”定在60亿元这么个增长200%的数字。而到了2011年3月,陈年又将这个数字“修正”成了100亿元。在接受时代周报记者采访时,陈年说出了一句当时让整个行业震惊的话:我希望将来能把LV收购了。
2011年末,凡客的库存达到14.45亿元,总亏损近6亿元,100亿元的销售目标也只完成1/3。此后一年多的时间里,凡客始终在做着清库存的重复工作。除了清库存,还有清人员。2011年,生产线、资金链紧绷、巨额库存积压这三座大山一齐向凡客压来,凡客开始走向衰落。
2012年,陈年已经看到了凡客在经历大规模扩张之后带来的诸多隐忧,但陈年并没有将注意力放到凡客的产品上,而是仍在营销和广告文案上下功夫。在凡客2013年的年会上,陈年粉饰太平,对外宣布第四季度的现金流好得“一塌糊涂”,库存周期也降至30天以内,但是别忘了,这样优秀的现金流却是以“亏本甩卖”的方式获得的。凡客在那一年的网站上布满了“29元起”的广告,甚至还有“9元区”、“10元区”。凡客的形象顿时从曾经的“文艺范儿”、“精致白领”彻彻底底变成了“廉价货”。
从市场营销的角度来说,既然凡客定位于互联网快时尚品牌,那么产品的价格、品质都要与这一品牌遥相呼应。然一轮又一轮的名人代言营销后,凡客品牌影响力急速攀升,而凡客产品质量却不断缩水,强烈的反差让凡客这一品牌影响力尽失,被用户抛弃逐渐成为一种必然。
品牌经营的无知和轻视,才是凡客失败的真正原因,也是国内一些电商的软肋。根据百度指数的统计,凡客诚品的关键词热度一路走低,已经不足巅峰的1/10。有营销,无产品,这就是凡客的最大症结。
关于凡客诚品 (VANCL)的创始人陈年:
文艺青年出身的陈年于1969年4月生于山西省闻喜县;1994年来京,服务北京新闻文化界;1997年参与创办席殊好书俱乐部,并出任该俱乐部会员刊物《好书》第一任主编。1998年6月受《中国图书商报》之邀,创办《书评周刊》。
2000年参与创办卓越网,任卓越网执行副总裁。2004年9月,美国亚马逊以7500万美金收购卓越网。其作为卓越网的实际运营者,为股东创造了高达30倍的投资回报。
2005年创办“我有网”,任CEO。2006年创作出版长篇小说《归去来》;2007年创办凡客诚品(VANCL)。
2016年5月,陈年参加某综艺节目视频在网上流出,视频中陈年称:我觉得一百年后,大家肯定都还记得穆旦,周杰伦肯定就是垃圾了。
此番言论一出,立即引发了广大网友的热议。5月23日晚,方文山在微博上首次回应该事件并要求陈年道歉。他气愤地表示“无端诋毁周同学是垃圾…其言词令人瞠目结舌”,并无奈地说:“难道在你狭隘且偏激的眼中,流行歌手就不是一项职业?”当天深夜,陈年通过新浪微博发文拒绝向周杰伦道歉。
很多人质疑陈年又借着周杰伦的明星的热度来炒作自己!同年6月在钛媒体和《商业价值》联合主办的2016移动互联网创新大会(MIIC)上,陈年再次出面,对关于凡客的一切进行了解释。对于“周杰伦风波”,陈年表示,这个事情有简单的一面,也有复杂的一面。这个事不评论了,当事方心知肚明。我祝贺周杰伦上个月发新片成功。唯一不舒服的地方就是我的脸还有视频,从来没有大面积的传播过,所以让我喜欢自由的人,感觉到不适。早在什么地方被人认出来。
直达链接:凡客诚品旗舰店
凡客诚品(VANCL)公司官网:http://www.vancl.com